regarde sur le site de ta box l'adresse doit être
http://192.168.1.1 ou quelque chose comme ça avec comme login Administrateur et mp Admin (ou la clé wifi)
enfin tu y es déjà aller...
donc une fois dessus tu regarde le graphique de connexion il doit être en page d'accueil s'il existe, et si tu vois des microcoupure ou des coupure tu ne peut rien faire à part appeler le SAV sinon si tout est normale c'est que ça vient de chez toi alors essai de passé en wifi ou en cablé
sinon après un test que tu peux faire c'est de débrancher le câble d'alimentation de ta box d'attendre 3 à 5 vrai min et de rebrancher le tout.
Fait moi signe si tu as des messages ou des améliorations quelconques.